随着物联网技术的发展，人们对各种生活方式的要求也越来越高。现在大部分酒店一般通过开关直接对灯光窗帘等进行控制，形式老旧，缺少智能化。从2018年开始，酒店业开始刮起一股智能风，深入研究客房控制系统，让语音控制或者移动终端在客房控制系统中得到应用，提升了酒店的智能化。

关键词：智慧酒店、ZigBee、RCU、客房控制系统

(图片来源：电普智能家居公众号，侵删)

全新一代京博士智能客房控制系统

1、引言

酒店客房控制系统（RCU）是利用计算机控制、通信、管理等技术，基于客房内的RCU构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析[1]。

2、智能酒店的控制系统

2.1客人控制系统

客户通过手机或者IPAD登陆酒店微信程序或者酒店APP对酒店的空调、门锁、窗帘等所有设备进行控制。客户在入住酒店以前，在交付相关费用以后，就启动对酒店房间的控制权，可以在入住酒店以前对酒店的空调、空气净化等设备进行控制，提升客人入住时的体验。另外，通过程序设置，若客户在打开相关设备一小时后仍不进行开门操作，则直接关闭酒店内部相关设备，达到节能的目的。同时，客户入住酒店以后还可以通过智能遥控器以及语音控制对房间内所有设备进行控制。

2.2客房设计理念

安全节能：（1）通过弱点控制强电，设备使用更加安全；（2）客房内部设置SOS功能，发生意外有保障；（3）酒店内部放置人体感应装置，无人时进入绿色环保模式，保证舒适性的前提下，更加节能环保；（4）设置情景模式，按需分配，节约能源；（5）根据酒店内部环境自动切换灯光场景，保证环境舒适性。

智能舒适：（1）灯光场景自动控制，具有自动适应环境的功能，为客人提供舒适的睡眠环境；（2）房间内部所有设备可通过开关控制、平板控制、情景联动控制，也可以使用语音控制，方便快捷；（3）酒店APP、微信小程序直接控制酒店设备，随心所欲；（4）身份确认以后，进入客房以前可直接控制酒店设备，例如：空调开启、水温加热、浴缸注水等。在入住后可有一个舒适的生活环境。

2.3客房控制系统

客房控制系统是利用计算机控制、通信、管理等技术，基于房间内部的RCU构成的专用网络，对酒店内部设备进行智能化管理和控制，实时反映客房状态以及宾客需求、服务状况、设备状况等。酒店内部以RCU作为中心控制单元，通过ZigBee通信协议对酒店设备进行控制。客房控制系统拓扑图如图2。

2.4中央控制器

RCU智能客控又称酒店客房智能管理控制系统，简称客控系统。RCU属于客控系统的一部分，成为客房控制器。RCU相比其他控制器有着以下优点：（1）RCU采用控电方式为弱电控制强电这样操作既可以实现安全操作，运行稳定且高效节能。（2）RCU可以用集中控制，也可加装遥控控制，当然也可以分散控制，实现组合控制。（3）所采用的网络通信方式一般和普通的网络通信方式差不多，在这里主要采用ZigBee通信协议。（4）RCU的控制功能是非常强大的，并且它还具备非常丰富的可扩展性能，当然我们也可以根据一些不同的酒店客房的需要来提供不同的服务。（5）RCU主机安装方式简易，既可固定于RCU箱内，也可外置安装，不但可以方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。

2.5 ZigBee通信协议

ZigBee通信协议概述。随着现代化技术的发展和应用，无线通信技术在越来越多的领域得到应用。相比于其他通信协议，ZigBee技术以其低功耗、低成本、高效率的特点应用于众多领域。ZigBee基于IEEE802.15.4标准，分别具有2.4 GHz频段、868 MHz频段、915 MHz频段，他可以设置254个节点联网，本身可以应用于工业监控、家庭监控、智能家居等等各种领域，具有简单，使用方便，工作可靠，价格低的特点。表1，三种无线技术对比。

ZigBee通信协议与蓝牙以及WiFi的比较及其优势。三种通信协议相比较可得，在RCU控制系统中ZigBee占据明显的优势，对于功率而言，它的功耗极低，通信距离也适用于客房，虽然说通信速度较慢，但相对而言，250 kb/s已经足够，而且最重要的是他的成本是三种通信协议中最低的一种，所以ZigBee通信协议最为合适。

本文系统与传统的客房控制系统相比较而言有着非常大的差别。传统的RCU一般采用干接点或者RS485作为通信协议，改装难度大、布线复杂，而且需要改装酒店内部线路，ZigBee则直接使用无线连接，大大节省了改装费用。

2.6客房控制系统

（1）系统分为客户控制端以及酒店控制端。客户可以在通过身份认证后，可通过手机、PAD、智能腕表等移动终端进行客房设备的控制，也可在客房内部通过语音控制设备。酒店工程部、前台等也可通过云平台对酒店设备进行控制。

（2）客人通过设备终端进行相关操作后，云平台将信息传送至服务器，再由RCU通过Zigbee将信息传输至电子猫眼、影音控制、音乐音响、空气净化、净水器、环境盒子、窗帘控制空调控制等房间设备，然后反馈到RCU中。

（3）客人通过设备终端进行相关操作后，云平台将信息传送至服务器，再由RCU通过Zigbee将信息传输至SOS、门锁、退房请求和电路计量检测然后反馈到RCU中。

3、结语

在“互联网+”所引领的酒店智能化的大潮中，不论是商务旅行还是旅游度假，越来越多的顾客都希望在酒店能享受个性化和信息化的服务。因此中国酒店行业迫切需要能满足数字时代全新舒适要求的酒店客房视听解决方案，来创新管理，提高星级含金量，增强对顾客的吸引力。本文中所述的京博士智能控制系统通过数字管理科技化可以为客人提供更多的个性化需求的选择，提供给客人自我控制的数字服务，使酒店客人的体验更加便利。

(文章来源：电普智能家居公众号，侵删)